地铁火灾具有燃烧蔓延速度快、高温、浓烟危害严重、人员比较集中、疏散救援难度大等特点。由于地铁的出入口有限，而且出入口又通常是火灾时的出烟口，消防人员不易接近着火点，扑救工作难以展开。再加上地下工程对通信设施的干扰较大，扑救人员与地面指挥人员通讯、联络的困难，也为消防扑救工作增加了障碍。
地铁发生了火灾怎么办
要有逃生的意识：当进入地铁的时候，要对其内部的一些设施和结构布局进行观察，熟记安全通道以及安全出口的位置。
及时报警：可以利用自己的手机进行报警处理，也可以按动地铁车厢内的紧急报警按钮，都是可以做报警处理的。
灭火自救：如果是火情比较小的话，就要自行紧急控制，不要等。除了及时进行报警处理外，寻找附近的灭火器材进行灭火。
有序逃生：如果火情比较严重，自己没有办法进行控制的话，就要想办法进行撤离，在这个过程当中最为主要的是听从指挥，不要乱。
发生火灾该怎么做
冷静面对，当发生火灾时，不要惊慌失措，奴隶使自己冷静下来，分析眼前的情况，从而才能做出正确判断，应视其火势大小，如果火势较小，可以尝试使用自来水、灭火器扑灭火势。如果火势较大不能控制，应及时寻找逃生通道，并及时报警，消防人员早到一刻就多一份生还的希望。
火灾分类
A类火灾：固体物质火灾。这种物质通常具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。(如木材、棉、毛、麻、纸张等火灾)
B类火灾：液体或可熔化的固体物质火灾。
C类火灾：气体火灾。(如天然气、氢气、液化石油气、丙烷等火灾。)
D类火灾：金属火灾。D类金属干粉灭火器或干沙(金属火灾:
顾名思义与金属有关的火灾或者金属引起的火灾。如钛、钾、钠、镁、铝镁合金、烷基类、液态金属类等火灾。依据物质燃烧特性分类属于D类，也称D类火灾。)
E类火灾：带电火灾。物体带电燃烧的火灾。
F类火灾：烹饪器具内的烹饪物火灾。由锅盖扑灭或泡沫灭火
器扑灭(如动植物油脂)。