5月6日晚，此前在上海车展中维权的河南安阳特斯拉车主张女士发布声明称已正式提交起诉状，其起诉对象包括特斯拉（上海）有限公司、特斯拉（北京）有限公司以及特斯拉对外事务副总裁陶琳，要求三被告停止侵权行为并书面赔礼道歉，同时向原告支付精神损害赔偿金5万元人民币。
起诉状中显示：在没有任何证据的情况下，特斯拉公司以及陶琳发布的一些不实言论，已经对张女士本人以及家人的工作生活造成了严重的影响，此举是为了维护自己的合法权益，并依法追究相关人员的法律责任。
针对不实言论，起诉状中提到，陶琳4月19日在接受媒体采访时称：“近期的负面都是她（指原告）贡献的”，“只愿意高额赔偿”、“一定坚持要高额的赔偿”、“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的。”而特斯拉（上海）有限公司4月28日在官方微博“特斯拉”发文称：原告丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”
而对于此番起诉不涉及车辆刹车失灵内容，张女士丈夫则表示要之后再起诉刹车失灵，并对媒体表示“要整就整连续剧”。
对于张女士的起诉，特斯拉5月7日早间回应称，我们一直以产品质量问题为重点，全力推动车辆进行相关部门指定或监督下的第三方权威机构的检测事宜，争取帮助张女士尽快回归正常生活。特斯拉方面表示，但截至目前，张女士一直不同意接受相关部门指定或监督下的有资质的第三方检测。
特斯拉称，事故发生时驾驶员是张女士的父亲，但其父亲本人并未出面说明当时的驾驶情况。张女士在事故发生时据其描述“正在车上玩手机”，截至目前，关于我们“刹车失灵”的指控为张女士口头描述，未有相关第三方认可的有效证据。特斯拉还表示，近2个月以来，我们始终与张女士积极沟通，真诚希望帮助其解决问题，政府有关部门也进行过多次调解，但在多方竭尽所能之下，张女士至今仍未同意分析车辆上的EDR数据以找出真相。
当前，为全体特斯拉车主提供更好的服务是我们工作的重中之重。关于张女士提起的诉讼，我们相信法律一定会给出一个公平公正的判决。同时，我们也会继续全力推动车辆检测事宜，给所有关注该事件的公众一个交代。