对于“成都四十九中一学生在校坠亡”一事，成都市成华区教育局官方微博5月11日凌晨通报，经联合调查组全面调查认定，该生在学校发生高空坠亡属个人行为，排除刑案；未发现存在体罚、辱骂等师德失范问题，未发现该生受到校园欺凌情况。
同时，调查组指出，该事件表明，学校在学生心理关爱方面存在薄弱环节。5月11日早上，坠亡学生林某某母亲鲁女士说，作为孩子家长，她尚有多个疑问，她会继续和学校及相关部门沟通，了解更多细节。存有疑问的不仅仅是家属，上述教育局通报同时也在网络上引发讨论。有网友指出，相关通报没有披露调查过程，以及事发前后的详细时间点。
对于此事，5月11日，成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。
据鲁女士回忆，5月9日晚8时44分，她突然接到一名自称是成都市四十九中老师的陌生人来电。“对方称自己在派出所，问我是不是林某某家长，说娃娃出了点事，让我们都过去。”鲁女士说，她当时不清楚发生了何事，对方也未明说。因打电话者并非儿子的班主任或科任老师，她丈夫当即给班主任致电询问，但没有接通。夫妻两人后来到了派出所，得知儿子已去世。
对于此事，5月10日下午，成都第四十九中学校在其微博上发布官方回应称，5月9日18:40左右，该校一名学生从知行楼高空坠落。学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。
令鲁女士感到疑惑的是，学校方面曾称9日晚上6时50分发现了“人躺在走廊上”，但她和丈夫直到约两个小时后才接到通知，那也是两人当晚接到的唯一一个学校方面的电话，而理应更了解情况的班主任，则一直联系不上。
10日早上，部分亲友看到了监控视频，但认为“不完整”，尤其是“事发那一段没有监控”。鲁女士认为学校缺乏“让家长了解真相”的态度。5月10日，她多次通过微博表达疑惑，引发舆论讨论。